Termini e condizioni ufficiali per usare CasinoMania in sicurezza

Benvenuto nella sezione dedicata alle Condizioni Generali di CasinoMania. Il presente documento stabilisce i termini legali che regolano l’utilizzo dei nostri servizi da parte degli utenti registrati. Si consiglia di leggere attentamente tutte le sezioni per comprendere diritti, obblighi e limitazioni connesse all’utilizzo della piattaforma.

Queste condizioni generali definiscono il quadro legale che regola il rapporto tra l’utente e CasinoMania. L’obiettivo è garantire trasparenza, legalità e sicurezza in tutte le operazioni e attività svolte all’interno del sito. Tutti gli utenti sono tenuti a rispettare quanto indicato in questo regolamento.

Effettuando la registrazione su CasinoMania, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni. Tali termini hanno pieno valore legale e vincolano l’utente all’osservanza delle norme qui stabilite. È responsabilità del giocatore conservarne una copia aggiornata e consultarla periodicamente per eventuali modifiche.

CasinoMania è una piattaforma autorizzata e regolamentata dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) in conformità con la normativa italiana vigente. Tutte le attività di gioco a distanza sono svolte nel rispetto della concessione ADM, garantendo legalità, controllo e tracciabilità delle operazioni.

Registrazione e gestione dell’account

Per registrarsi su CasinoMania, l’utente deve aver compiuto almeno 18 anni di età. La registrazione da parte di minori è severamente vietata e tecnicamente impedita attraverso il controllo del codice fiscale e la verifica documentale. Ogni tentativo di registrazione non conforme sarà annullato e segnalato alle autorità competenti.

Procedura di apertura del conto

L’utente deve compilare in modo accurato il modulo di registrazione fornendo dati personali validi, tra cui: nome, cognome, data di nascita, indirizzo, codice fiscale, email, username e password. Al momento della registrazione è obbligatorio anche impostare un limite settimanale di deposito, come previsto dalla normativa italiana sul gioco responsabile.

Verifica dei documenti e identità

Per completare la registrazione, è necessario inviare un documento di identità valido (carta d’identità, passaporto o patente) tramite email o fax. Il mancato invio dei documenti entro 30 giorni comporterà la sospensione dell’account, e dopo 60 giorni la sua chiusura definitiva. Durante questo periodo, l’utente non potrà effettuare prelievi né utilizzare i servizi di gioco.

Sicurezza dei dati e credenziali

CasinoMania adotta misure di sicurezza avanzate per proteggere i dati personali e le credenziali degli utenti. È responsabilità dell’utente mantenere la riservatezza del proprio username e password. In caso di accesso non autorizzato, il titolare del conto sarà considerato responsabile delle attività effettuate.

Modifica o chiusura del conto

L’utente può modificare i propri dati personali in qualsiasi momento tramite la sezione dedicata nel pannello di controllo. Inoltre, ha il diritto di chiudere il proprio account previa richiesta scritta al servizio clienti. CasinoMania si riserva il diritto di sospendere o chiudere un account in caso di comportamenti illeciti, inattività prolungata o mancata osservanza del regolamento.

Responsabilità del giocatore

L’utente è l’unico responsabile dell’utilizzo del proprio conto di gioco. È vietato cedere, prestare o condividere l’account con terze parti. Ogni attività effettuata tramite il conto registrato sarà considerata sotto la responsabilità diretta dell’intestatario, anche in caso di uso improprio da parte di altri soggetti.

Divieto di condivisione con terzi

È severamente vietato consentire a terzi di accedere al proprio conto di gioco. Qualora venga rilevata un’attività anomala o accessi multipli sospetti, CasinoMania potrà sospendere l’account per effettuare controlli di sicurezza. In caso di confermata violazione, il conto sarà chiuso e gli eventuali fondi bloccati.

Frodi, collusioni e attività vietate

Qualsiasi comportamento fraudolento è considerato una violazione grave del contratto. Tra le pratiche vietate rientrano il chip dumping, il soft play, la manipolazione di risultati e ogni forma di collusione tra giocatori. CasinoMania dispone di un team specializzato nel monitoraggio delle attività sospette e si riserva il diritto di segnalare i trasgressori alle autorità competenti.

Depositi e prelievi

CasinoMania offre diverse modalità di deposito e prelievo per garantire massima flessibilità ai propri utenti. Tra i metodi disponibili vi sono: bonifico bancario/postale, carte prepagate Scratch, e servizi digitali come Nuvei. Tutti i pagamenti sono effettuati in euro (EUR) e transazioni in altre valute non sono accettate.

Regole per i prelievi

I prelievi possono essere effettuati solo da utenti che hanno completato il processo di verifica dell’identità. L’importo minimo e massimo varia in base al metodo scelto. È possibile richiedere il prelievo tramite bonifico o presso un punto vendita autorizzato. I fondi vengono accreditati entro sette giorni dalla richiesta, secondo la normativa vigente.

Tempi e commissioni

I tempi di elaborazione possono variare in base al canale di pagamento scelto. I depositi tramite carte e Nuvei sono immediati, mentre i bonifici possono richiedere alcuni giorni. In generale, le commissioni non sono previste, ma eventuali costi specifici vengono chiaramente indicati nella pagina “Depositi e Prelievi”.

Sicurezza delle transazioni

Tutte le operazioni finanziarie sono protette da sistemi crittografici e protocolli di sicurezza avanzati. CasinoMania effettua controlli regolari per la prevenzione di frodi e attività sospette. Il trasferimento di fondi tra account differenti è vietato. Ogni transazione viene registrata e può essere oggetto di verifica in caso di anomalie.

Condizioni dei bonus

CasinoMania mette a disposizione dei propri utenti diverse tipologie di bonus: Real Bonus, Fun Bonus ed eCoupon. I Real Bonus sono immediatamente utilizzabili e le vincite generate da essi sono prelevabili. I Fun Bonus, invece, non generano vincite in denaro, ma possono essere convertiti in eCoupon al raggiungimento di determinati obiettivi. Gli eCoupon possono essere utilizzati su giochi specifici e sono soggetti a regole di spendibilità impostate dal concessionario.

Attivazione e requisiti di puntata

I bonus vengono attivati secondo le condizioni indicate nella promozione corrispondente. Per rendere prelevabili le vincite derivanti dai bonus, l’utente deve soddisfare i requisiti di puntata (wagering), che variano a seconda del tipo di promozione. Tali requisiti sono sempre consultabili nella sezione dedicata sul sito.

Restrizioni e durata

Ogni bonus ha una validità temporale che può variare a seconda della promozione. I bonus non utilizzati entro il periodo previsto verranno annullati automaticamente. Inoltre, in caso di eCoupon a spendibilità totale, l’intero importo viene consumato alla prima giocata utile, anche se inferiore al valore del coupon stesso. Il saldo residuo non sarà recuperabile.

Compatibilità tra promozioni

La cumulabilità dei bonus dipende dalle condizioni stabilite per ciascuna offerta. Alcuni bonus possono essere utilizzati insieme, mentre altri sono incompatibili. L’utente può consultare in ogni momento lo stato dei propri bonus e la loro compatibilità tramite il pannello di controllo personale nella sezione “Report eCoupon”.

Funzionamento dei giochi

Tutti i giochi offerti da CasinoMania utilizzano un sistema di generazione di numeri casuali (RNG – Random Number Generator) certificato e controllato per garantire la massima equità e imprevedibilità dei risultati. I sistemi sono sottoposti a regolari verifiche da enti accreditati secondo le disposizioni dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.

Malfunzionamenti tecnici

In caso di malfunzionamento tecnico durante l’utilizzo dei giochi, le sessioni interessate saranno annullate e l’eventuale importo giocato verrà rimborsato secondo le norme vigenti. CasinoMania non è responsabile per danni derivanti da problemi di connessione internet, dispositivi non aggiornati o interruzioni di rete indipendenti dalla piattaforma.

Jackpot e ritardi di trasmissione

I giochi con jackpot progressivo sono soggetti a eventuali ritardi nella trasmissione dei dati, soprattutto in caso di traffico elevato o problemi tecnici. Il valore visualizzato al momento del gioco può subire lievi variazioni. I dettagli su probabilità e funzionamento dei jackpot sono disponibili nelle schede tecniche di ciascun gioco.

Gioco responsabile

Il gioco è riservato esclusivamente ai maggiorenni (18+). CasinoMania utilizza un sistema di verifica automatica dell’età tramite il codice fiscale e richiede il caricamento di un documento di identità valido. L’accesso alla piattaforma da parte dei minori è tecnicamente impedito e comporta l’annullamento immediato dell’account e la segnalazione alle autorità competenti.

Riconoscimento della dipendenza

Il gioco deve essere un’attività ricreativa e responsabile. La dipendenza dal gioco è riconosciuta come disturbo comportamentale dall’Organizzazione Mondiale della Sanità. I segnali di allarme includono isolamento sociale, ansia, perdita di controllo, problemi economici e alterazioni dell’umore. CasinoMania invita gli utenti a monitorare costantemente il proprio comportamento di gioco.

Autoesclusione e autolimitazione

Gli strumenti di autoesclusione (a tempo determinato o indeterminato) e di autolimitazione dei depositi sono disponibili in ogni momento. In caso di autoesclusione, l’utente mantiene l’accesso al proprio conto solo per consultare i movimenti o effettuare prelievi, ma non può effettuare nuove giocate. L’autolimitazione settimanale dei depositi è obbligatoria per tutti gli utenti al momento della registrazione.

Servizi di supporto per i giocatori

CasinoMania collabora con il servizio “GiocaResponsabile”, gratuito e anonimo, attivo tutti i giorni dalle 10:00 alle 22:00. Gli utenti possono contattare psicologi, terapeuti o consulenti legali attraverso chat, email o numero verde 800 921 121. Il supporto è rivolto a giocatori e familiari che necessitano assistenza per problemi legati al gioco eccessivo.

Proprietà intellettuale e contenuti

Tutti i contenuti presenti su CasinoMania, inclusi software, testi, immagini, loghi, audio e video, sono protetti da copyright e altri diritti di proprietà intellettuale. Tali contenuti appartengono a CasinoMania o sono stati concessi in licenza da terze parti per l’uso all’interno della piattaforma. Nessun diritto su questi materiali è trasferito agli utenti.

Uso non autorizzato del materiale

È vietato copiare, distribuire, modificare, pubblicare o utilizzare in qualsiasi forma i contenuti del sito senza previo consenso scritto. L’utente non può riprodurre o sfruttare i marchi, i simboli, o le funzionalità della piattaforma per scopi personali o commerciali. Ogni utilizzo non autorizzato sarà perseguito secondo legge.

Divieti di danneggiamento reputazionale

Qualsiasi azione che possa arrecare danno all’immagine di CasinoMania, delle sue affiliate, dipendenti o collaboratori è severamente vietata. Sono inclusi comportamenti diffamatori, uso improprio dei contenuti o attività online che ledano la reputazione del brand. In caso di violazione, l’account potrà essere sospeso o chiuso senza preavviso.

Sanzioni e risoluzione del contratto

CasinoMania si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’utente in caso di violazione delle presenti condizioni, uso illecito dei servizi, comportamenti fraudolenti o fornitura di dati falsi. Anche l’inattività prolungata (oltre tre anni) può determinare la chiusura del conto, con devoluzione del saldo all’Erario secondo quanto previsto dalla normativa italiana.

Notifica, revoca e conseguenze

In caso di chiusura disposta dal Concessionario, l’utente riceverà comunicazione formale con almeno 15 giorni di preavviso. In presenza di gravi violazioni, l’account può essere disattivato immediatamente e le operazioni bloccate in via cautelativa. L’utente sarà comunque informato dei motivi e potrà contattare l’assistenza per chiarimenti.

Procedura in caso di violazione

Se viene accertata una violazione contrattuale, CasinoMania potrà adottare provvedimenti tra cui: blocco dei fondi, segnalazione alle autorità, annullamento delle vincite ottenute illecitamente e chiusura definitiva dell’account. Ogni misura sarà adottata nel rispetto delle leggi vigenti e a tutela della sicurezza della piattaforma.